2021年1月8日本人驾驶机动车上班途中发生单方事故，本次事故车辆在东风日产郑州专营店维修，要求维修单位保证维修质量，用原厂配件维修。2022年6月12日车辆再次发生事故，6月13日在郑州中原4S店维修中，发现上次事故维修中更换的配件有以次充好，不是原厂配件现象。与4S店沟通协商未达成一致。诉求：1、相关负责人赔礼道歉2168体育、按照法律法规之规定使消费者权益得到保护。希望得到领导的帮助协调，感谢领导。

　　东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线。